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集团要闻

集团公司举办职业礼仪和沟通能力的培训

来源:bt365官网bt365官网  发布时间:2004-04-23
    4月16日,bt365官网公司总部举办了2004年度系列讲座第二课“职业礼仪培训”。此次培训由集团公司总工程师李谊民同志主持,集团公司总部及部分下属公司员工参加了培训。

    此次培训我们邀请了中国企业家协会理事、《人才》杂志特约编审、中国社会科学院经济研究所客座研究员蔡向红女士。蔡老师做了“职业礼仪基本知识”的专题培训。培训过程中中通过系统地介绍现代职业礼仪的特点、要点、规范,从而帮助员工提高礼仪水准,使得每一位员工在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体。培训运用生动的语言,通俗的事例,并加上现场互动演示,形式多样,生动活泼,帮助员工掌握商务礼仪中基本的知识。得到了参加培训员工的一致好评。 

    这次培训是按照bt365官网“学习年”培训工作的整体规划和阶段目标组织安排的系列培训项目之一,“职业礼仪知识培训”目的在于使管理类员工在熟悉职能领域知识的同时,掌握商务礼仪的规范与标准,提升职业化程度,塑造个人的专业形象,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象、品牌塑造的促进和推动作用。
4月21日,中国建筑材料集团公司“学习年”第三次培训——“有效沟通技巧”在集团总部举行。集团公司总部及部分下属公司员工参加了培训。

    应邀授课的是国内最早一批为数不多的全职专业培训师之一——韩金钢。韩老师为京城及全国十几家著名培训机构高级商业顾问、兼职讲师,他就我们在处理各种关系中遇到的问题进行了详细的讲解。整个课程由团队与合作、面谈与沟通原理两大部分组成,通过对工作及人际交往中可能遇到的障碍、出现的问题进行分析,提出了团队合作应该坚持的基本原则、克服沟通障碍的方法与实效的沟通技巧。

    此次培训的目的在于通过沟通技巧的讲述,使公司员工充分认识到团队精神的重要性,从而自觉树立团队意识、增强沟通协调能力,形成统一的企业价值观,达成具有共识的行为准则,建立起一支具有向心力、凝聚力和亲和力的员工队伍。

    下一步集团公司将根据“学习年”整体规划的要求逐步在全集团范围内,有阶段性、有针对性地推进各项培训学习工作,并积极的推动集团内各企业建立和完善本企业的培训体系。
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